Ниже — список в логике «что у вас должно быть», чтобы запускаться и проходить типовые проверки.
02.1 / Регистрация и базовые юридические условия— Свидетельство о госрегистрации (обычно ООО/ЧУП, реже ИП — зависит от формата, рисков и планируемых оборотов).
— Устав/решение о создании (для юрлица), приказ о директоре.
— Договор аренды/субаренды помещения + акт приёма-передачи.
— Документы на вывеску/размещение наружной рекламы (если планируете вывеску/баннеры — лучше согласовывать заранее).
— Договоры на:
- вывоз мусора/ТКО,
- стирку/обслуживание текстиля (если нужно),
- дератизацию/дезинсекцию (практически всегда просят/ожидают),
- обслуживание вентиляции/кондиционирования (если предусмотрено регламентом объекта).
02.2 / Общепит и санитария— Уведомления/регистрационные действия по линии санитарного надзора (на практике важнее всего готовность объекта по требованиям, наличие программ и журналов).
— Программа производственного контроля (ППК) — по санитарии/гигиене/контролю условий.
— Санитарные журналы и учётные формы (минимальный набор, который обычно требуется в общепите):
- журнал уборки/дезсредств,
- журнал контроля температур (холодильники/морозильники),
- журнал входного контроля сырья/продуктов (при кухне),
- журнал бракеража (при производстве/приготовлении),
- журнал медосмотров/допуска персонала (в связке с меддокументами).
— Документы на продукты и сырьё:
- договоры с поставщиками,
- товаросопроводительные документы, подтверждение безопасности (по каждой позиции).
— Медицинские документы персонала (для кухни/бара — критично): допуски, медосмотры, гигиеническое обучение (в зависимости от должности).
02.3 / Пожарная безопасность и охрана труда— Приказы/назначения ответственных (пожарная безопасность, охрана труда).
— Инструкции, планы эвакуации, знаки, первичные средства пожаротушения.
— Договор на обслуживание пожарной сигнализации/систем (если они есть в объекте) и регламентные проверки.
— Документы по охране труда:
- вводный инструктаж,
- журналы инструктажей,
- инструкции по профессиям/видам работ (бармен, повар, кальянщик и т.д.).
02.4 / Торговля/касса/учёт (включая алкоголь)— Кассовая дисциплина:
- кассовое оборудование/ПО, правила работы,
- договор эквайринга (если карты),
- внутренние регламенты по кассе.
— Учет товаров (особенно алкоголь):
- настройка складского учёта (хотя бы базово),
- правила списаний/инвентаризаций.
— Прейскурант/меню, уголок потребителя:
- книга замечаний и предложений,
- сведения об организации, режим работы, контакты для обращений,
- правила обслуживания (желательно).
02.5 / Алкоголь: что добавляется Точный перечень зависит от формата и каналов продажи (на розлив/в бутылках), но практически всегда нужно:
— правомерные основания торговли алкоголем (лицензирование/разрешительный режим — зависит от конкретного вида деятельности и формата реализации),
— корректный учёт алкогольной продукции,
— соблюдение ограничений по возрасту, времени/месту продажи (если применимо), правила хранения.
02.6 / Для кальянной специфично (что часто забывают)— Регламент по обращению с углём/нагревателями и хранению расходников.
— Инструкции по технике безопасности (ожоги, уголь, вентиляция).
— Правила обслуживания кальянов (санобработка мундштуков/шлангов — даже если одноразовые расходники, порядок должен быть описан).
— Договоры/сертификаты на табачную продукцию и смеси (товаросопроводительная документация).